Користуємось вже майже другий рік, дуже гарний та приємний дизайн, майже весь необхідний функціонал, підтримка реагує швидко та з усім допомагає. Критично не вистачає генерації штрихкодів для друку, але нові функції постійно додаються, тому будемо очікувати і на цю
Firmao – ідеальна система, яка спрацювала для моєї компанії. Я нічого в ньому не пропустив. Він оснащений безліччю корисних функцій. Контакт з компанією був чудовим. Я б обов’язково інвестував у цю систему знову, знаючи, як вона покращить мій бізнес.
Загалом Softbook брав участь у розробці потужної програми навчання клієнтів. З моменту початкового налаштування він забезпечив дуже високий рівень рентабельності інвестицій, а їх команда підтримки чудово навчила нас швидко користуватися та ознайомила нас з усіма доступними інструментами. На рівні підприємства це не могло бути ще простіше, і перемикатися з іншої LMS було дуже просто та інтуїтивно зрозуміло за допомогою Softbook.
На початку року наша компанія перейшла з Бітрікс в Key CRM. На практиці користуватися цією CRM системою виявилося дуже зручно! Працівники технічної підтримки оперативно реагують на запитання та допомагають їх якомога швидше вирішити. Усі наші колеги задоволені цією CRM – системою!
Доволі довго шукав українську CRM для роботи в товарному бізнесі.
Протесутвав понад 5 рішень від різних розробників, та все ж таки зупинився на KeyCRM.
Я дуже кропітливо автоматизовую бізнес процеси в компанії і завжди прагну закривати якомога більше процесів в одній системі. На сьогоднішній день, KeyCRM закриває мені 80%, з того, що я хотів би.
Давайте плюси:
1. Гнучкий тарифний план. Однозначно +, бо є сезонний товар, і мені не потрібні пакети на 20 користувачів на весь рік, а от в сезон потрібні, бо збільшується кількість менеджерів.
2. Доволі зручний інтерфейс, навіть з мобільного браузера можливо користуватись
3. Доволі продумані інтеграції з маркетплейсами.
4. В загалом все необхідне є, але є нюанси)
Нюанси:
1. Робота з залишками. Взагалі не подобається.
– Не подобається те що під кожну властивість товару – створюється окремий товар. Краще було б мати основний артикул, а властивості вже другорядний артикул. На прикладі одягу, в мене є товар 4 розміри, і два варіанта утеплювача. Щоб мені створити це в срм, то це в мене 8 карток товару. А коли в мене таких товарів 100, то вони перетворюються у 800 – це треш.
– Немає експорту залишків
– Немає фільтрації по складам
Ну тут я думаю розробники самі бачать, що це не зручно. Думаю дійдуть руки до залишків
2. Інтеграція з опенкарт – дуже сира.
3. Немає зв’язку чату з воронками. Ти не можеш в чаті сортувати діалоги за стадіями воронки, або за тегами. Але це вже обіцяють скоро додати.
4. Сповіщення. Немає можливості отримувати сповіщення в месенджер, навіть на пошту. Не можливо відправляти сповіщення іншим користувачам, наприклад, створили завдання – відправили сповіщення відповідальному. Прийшов термін по воронці – сповістити менеджера і тд.
Це я описав самі актуальні проблеми, на мій погляд.
Мій висновок:
Система крута та однозначно рекоменую, бо кращого в Україні я не знайшов!
Я розумію наскільки це об’ємна робота і що ця система бореться з цими помийками, які зберігають данні наших клієнтів на р*сн*вих серверах. І завдяки цьому, я закриваю очі на деякі проблеми і продовжую використовувати цю систему. Тому я двома руками за, щоб проект зростав та розвивався!
А доробляти СРМ-ку можна вічно, будь яку. Головне дослуховуйтесь до своїх користувачів!
Моя оцінка 8 з 10, але на мої вимоги, це трішки з авансом)
Дякую, за український продукт.
Переходили з Бітрікс.
Хороша українська система.
Виникають питання – техпідтримка завжди допомагає.
Варто звернути увагу на додавання телефонії Астеріск, про яку ми ведемо мову вже пів року точно. А в загальному, прагнуть до розвитку, і удосконалюються, тому системою задоволені.
Рекомендую цю систему!
1. Українська
2. Прагнуть до розвитку
3. Дуже швидка підтримка
4. Є майже всі необхідні опції CRM
З недоліків саме для мене:
1. Досі немає онлайн чату (але обіцяють вже скоро доробити)
2. Немає тригерів в чатах. Їх дуже не вистачає, бо навіть привітання автоматично не відправити
3. Немає мобільного додатку для чатів. Але так само в планах є
Бажаю швидкого розвитку!
Використовуємо KeyCRM вже майже півроку, переходили із Бітрікс. Подобається, що є хороше api, завдяки якому можемо максимально автоматизувати бізнес-процеси під себе, налаштування подій (типу роботів у Бітрікс), багато інтеграцій та якісна і швидка підтримка
Key CRM Рекомендую.
1. Сподобалось те що не потрібно оплачувати за кожного користувача, а оплата тільки за успішні замовлення.
2. Вже є багато інтеграцій, які закривають майже всі питання.
3. Кожного тижня оновлення, постійно ф-нал, покращується.
4. Хороший та адекватний саппорт.
5. Саме головне що Key CRM – це Український проект.
Reviews
Користуємось вже майже другий рік, дуже гарний та приємний дизайн, майже весь необхідний функціонал, підтримка реагує швидко та з усім допомагає. Критично не вистачає генерації штрихкодів для друку, але нові функції постійно додаються, тому будемо очікувати і на цю
Firmao – ідеальна система, яка спрацювала для моєї компанії. Я нічого в ньому не пропустив. Він оснащений безліччю корисних функцій. Контакт з компанією був чудовим. Я б обов’язково інвестував у цю систему знову, знаючи, як вона покращить мій бізнес.
Загалом Softbook брав участь у розробці потужної програми навчання клієнтів. З моменту початкового налаштування він забезпечив дуже високий рівень рентабельності інвестицій, а їх команда підтримки чудово навчила нас швидко користуватися та ознайомила нас з усіма доступними інструментами. На рівні підприємства це не могло бути ще простіше, і перемикатися з іншої LMS було дуже просто та інтуїтивно зрозуміло за допомогою Softbook.
На початку року наша компанія перейшла з Бітрікс в Key CRM. На практиці користуватися цією CRM системою виявилося дуже зручно! Працівники технічної підтримки оперативно реагують на запитання та допомагають їх якомога швидше вирішити. Усі наші колеги задоволені цією CRM – системою!
Доволі довго шукав українську CRM для роботи в товарному бізнесі.
Протесутвав понад 5 рішень від різних розробників, та все ж таки зупинився на KeyCRM.
Я дуже кропітливо автоматизовую бізнес процеси в компанії і завжди прагну закривати якомога більше процесів в одній системі. На сьогоднішній день, KeyCRM закриває мені 80%, з того, що я хотів би.
Давайте плюси:
1. Гнучкий тарифний план. Однозначно +, бо є сезонний товар, і мені не потрібні пакети на 20 користувачів на весь рік, а от в сезон потрібні, бо збільшується кількість менеджерів.
2. Доволі зручний інтерфейс, навіть з мобільного браузера можливо користуватись
3. Доволі продумані інтеграції з маркетплейсами.
4. В загалом все необхідне є, але є нюанси)
Нюанси:
1. Робота з залишками. Взагалі не подобається.
– Не подобається те що під кожну властивість товару – створюється окремий товар. Краще було б мати основний артикул, а властивості вже другорядний артикул. На прикладі одягу, в мене є товар 4 розміри, і два варіанта утеплювача. Щоб мені створити це в срм, то це в мене 8 карток товару. А коли в мене таких товарів 100, то вони перетворюються у 800 – це треш.
– Немає експорту залишків
– Немає фільтрації по складам
Ну тут я думаю розробники самі бачать, що це не зручно. Думаю дійдуть руки до залишків
2. Інтеграція з опенкарт – дуже сира.
3. Немає зв’язку чату з воронками. Ти не можеш в чаті сортувати діалоги за стадіями воронки, або за тегами. Але це вже обіцяють скоро додати.
4. Сповіщення. Немає можливості отримувати сповіщення в месенджер, навіть на пошту. Не можливо відправляти сповіщення іншим користувачам, наприклад, створили завдання – відправили сповіщення відповідальному. Прийшов термін по воронці – сповістити менеджера і тд.
Це я описав самі актуальні проблеми, на мій погляд.
Мій висновок:
Система крута та однозначно рекоменую, бо кращого в Україні я не знайшов!
Я розумію наскільки це об’ємна робота і що ця система бореться з цими помийками, які зберігають данні наших клієнтів на р*сн*вих серверах. І завдяки цьому, я закриваю очі на деякі проблеми і продовжую використовувати цю систему. Тому я двома руками за, щоб проект зростав та розвивався!
А доробляти СРМ-ку можна вічно, будь яку. Головне дослуховуйтесь до своїх користувачів!
Моя оцінка 8 з 10, але на мої вимоги, це трішки з авансом)
Дякую, за український продукт.
Переходили з Бітрікс.
Хороша українська система.
Виникають питання – техпідтримка завжди допомагає.
Варто звернути увагу на додавання телефонії Астеріск, про яку ми ведемо мову вже пів року точно. А в загальному, прагнуть до розвитку, і удосконалюються, тому системою задоволені.
Що для вас було ключовим при виборі “Collaborator”?
Вибір майданчиків.
Низька комісія.
Наявність англомовних майданчиків в каталозі.
Гарний саппорт
Чого зараз не вистачає в роботі з “Collaborator”?
Більше майданчиків з Польщі, можливість замовити контент в копірайтера напряму за нормальну ціну.
Чи купили б зараз “Collaborator”, маючи вже досвід роботи? Чому?
Так, ми купуємо та продовжуємо це робити.
Рекомендую цю систему!
1. Українська
2. Прагнуть до розвитку
3. Дуже швидка підтримка
4. Є майже всі необхідні опції CRM
З недоліків саме для мене:
1. Досі немає онлайн чату (але обіцяють вже скоро доробити)
2. Немає тригерів в чатах. Їх дуже не вистачає, бо навіть привітання автоматично не відправити
3. Немає мобільного додатку для чатів. Але так само в планах є
Бажаю швидкого розвитку!
Використовуємо KeyCRM вже майже півроку, переходили із Бітрікс. Подобається, що є хороше api, завдяки якому можемо максимально автоматизувати бізнес-процеси під себе, налаштування подій (типу роботів у Бітрікс), багато інтеграцій та якісна і швидка підтримка
Key CRM Рекомендую.
1. Сподобалось те що не потрібно оплачувати за кожного користувача, а оплата тільки за успішні замовлення.
2. Вже є багато інтеграцій, які закривають майже всі питання.
3. Кожного тижня оновлення, постійно ф-нал, покращується.
4. Хороший та адекватний саппорт.
5. Саме головне що Key CRM – це Український проект.