Ключовим в CRM системі для компанії була інтеграція з маркетплейсами та транспортними компаніями, в SalesDrive все чудово реалізовано. Кваліфікована підтримка. Це не перша CRM в досвіді, але найкраща з попередніх. Рекомендую.
Важливий був юзер екпіріенс, зручність роботи як з телефону так і з ПК. Функціонал та інтеграції з платіжними системами які я використовую, месенджери та сервіси доставки як нова пошта.
Також дуууже важливо була адекватна підтримка яка реагує і допомагає, тут вона є і це краща з тих з якими стикався.
Я б обрав ще раз дану СРМ, так як вони розвиваються та інтергрують навіть те чого особисто мені не вистачало.
Як керівник відділу продажів, можу сказати, що Perfectum – чудовий інструмент. Впровадження зайняло близько місяця, але результат перекрив усі очікування. Налаштували повну аналітику продажу, автоматизували більшість рутинних процесів. Інтеграції вражають – зв’язали з корпоративною поштою, телефонією, crm для маркетингу. Система API дозволяє бути максимально гнучкими. Техпідтримка завжди на зв’язку, допомагають швидко вирішувати виникаючі питання.
Не рекомендую цю компанію для співробітництва.
Незадовільний менеджмент.
В мене виникли проблеми з подовженням ліцензії срм через цю компанію.
Відділ продажів панано знає клієнтів компанії.
При поверненні передоплати, виникли проблеми.
Perfectum справді вразив нас своїм широким набором функцій, які легко задовольняють усі наші потреби в управлінні потенційними клієнтами. Платформа не тільки включає все, що ми шукали, але також пропонує ряд інтеграцій, які виявилися важливими для автоматизації продажів і маркетингової діяльності, а також для поліпшення відносин з клієнтами і збору цінних аналітичних даних.
Мінус:
Хоча саме програмне забезпечення виявилося бездоганним завдяки зручному інтерфейсу, наш досвід роботи зі службою підтримки склався трохи негативно. Підтримка реагує трохи повільно, але ми сподіваємося на покращення їх спілкування та допомоги клієнтам.
Із таким сервісом мала справу в перше, тому не знала, на що конкретно потрібно було орієнтувати свою увагу. Мотивація була одна – зробити мій салон краси більш визнаваним в межах міста та залучити більшу кількість відвідувачів, які б шукали салон через пошукові системи. На практиці це працює! Сервісу Referr вдячна за увагу, швидку реакцію на мій запит зі сторони менеджерів. Все пояснили та розклали по поличкам. Наразі працюємо другий місяць, динаміка позитивна і мені подобається, що я маю змогу бачити цей процес та тримати зв’язок із спеціалістами. Для мене це важливо.
Працюю на даній системі вже декілька місяців- функціонал не з простих, але це через дуже велику кількість класних можливостей для роботи з товаром.
Дуже подобається можливість налаштувати кожне посилання індивідуально (цього не можу зробити на Промі).
Якщо добре розібратися з правилами та всіма кнопками – налаштовуєш 1 раз і більше не переживаєш!
Також почала працювати з Каста і за 2 години завантажила більше 200 товарів, які раніше додавала вручну по декілька днів.
Зараз планую додати нові канали продажів, надіюсь все буде так само зручно)
Окрема дяка менеджерам з підтримки! Доступно пояснюють весь функціонал і допомагають в налаштування!
Регулярні звіти корисні! Мені подобається, що платформа надає щомісячні аналітичні звіти, завдяки яким я можу оцінювати свій прогрес. Систематизація фінансів на вищому рівні. Завдяки Fintellect я нарешті зміг навести лад у своїх витратах і заощадженнях.
Що було ключовим: Він ідеально працює з нашими інструментами, а фінансова інформація в реальному часі — це справжній прорив. Тепер ми повністю контролюємо витрати на проєкти та можемо виявити проблеми до того, як вони вплинуть на прибуток.
Чого не вистачає: Хотілося б більше можливостей для налаштування звітів та інформаційних панелей
Чи купили б ще раз: Так, звичайно. Це справжній прорив для нашого бізнесу.
Дуже задоволений і сервісом, і самою платформою. У цьому бізнесі давно і знаю що з чим можна порівняти). Якщо потрібна система для курсів, то Софтбук – те що треба
Reviews
Ключовим в CRM системі для компанії була інтеграція з маркетплейсами та транспортними компаніями, в SalesDrive все чудово реалізовано. Кваліфікована підтримка. Це не перша CRM в досвіді, але найкраща з попередніх. Рекомендую.
Важливий був юзер екпіріенс, зручність роботи як з телефону так і з ПК. Функціонал та інтеграції з платіжними системами які я використовую, месенджери та сервіси доставки як нова пошта.
Також дуууже важливо була адекватна підтримка яка реагує і допомагає, тут вона є і це краща з тих з якими стикався.
Я б обрав ще раз дану СРМ, так як вони розвиваються та інтергрують навіть те чого особисто мені не вистачало.
Як керівник відділу продажів, можу сказати, що Perfectum – чудовий інструмент. Впровадження зайняло близько місяця, але результат перекрив усі очікування. Налаштували повну аналітику продажу, автоматизували більшість рутинних процесів. Інтеграції вражають – зв’язали з корпоративною поштою, телефонією, crm для маркетингу. Система API дозволяє бути максимально гнучкими. Техпідтримка завжди на зв’язку, допомагають швидко вирішувати виникаючі питання.
Не рекомендую цю компанію для співробітництва.
Незадовільний менеджмент.
В мене виникли проблеми з подовженням ліцензії срм через цю компанію.
Відділ продажів панано знає клієнтів компанії.
При поверненні передоплати, виникли проблеми.
Perfectum справді вразив нас своїм широким набором функцій, які легко задовольняють усі наші потреби в управлінні потенційними клієнтами. Платформа не тільки включає все, що ми шукали, але також пропонує ряд інтеграцій, які виявилися важливими для автоматизації продажів і маркетингової діяльності, а також для поліпшення відносин з клієнтами і збору цінних аналітичних даних.
Мінус:
Хоча саме програмне забезпечення виявилося бездоганним завдяки зручному інтерфейсу, наш досвід роботи зі службою підтримки склався трохи негативно. Підтримка реагує трохи повільно, але ми сподіваємося на покращення їх спілкування та допомоги клієнтам.
Із таким сервісом мала справу в перше, тому не знала, на що конкретно потрібно було орієнтувати свою увагу. Мотивація була одна – зробити мій салон краси більш визнаваним в межах міста та залучити більшу кількість відвідувачів, які б шукали салон через пошукові системи. На практиці це працює! Сервісу Referr вдячна за увагу, швидку реакцію на мій запит зі сторони менеджерів. Все пояснили та розклали по поличкам. Наразі працюємо другий місяць, динаміка позитивна і мені подобається, що я маю змогу бачити цей процес та тримати зв’язок із спеціалістами. Для мене це важливо.
Працюю на даній системі вже декілька місяців- функціонал не з простих, але це через дуже велику кількість класних можливостей для роботи з товаром.
Дуже подобається можливість налаштувати кожне посилання індивідуально (цього не можу зробити на Промі).
Якщо добре розібратися з правилами та всіма кнопками – налаштовуєш 1 раз і більше не переживаєш!
Також почала працювати з Каста і за 2 години завантажила більше 200 товарів, які раніше додавала вручну по декілька днів.
Зараз планую додати нові канали продажів, надіюсь все буде так само зручно)
Окрема дяка менеджерам з підтримки! Доступно пояснюють весь функціонал і допомагають в налаштування!
Регулярні звіти корисні! Мені подобається, що платформа надає щомісячні аналітичні звіти, завдяки яким я можу оцінювати свій прогрес. Систематизація фінансів на вищому рівні. Завдяки Fintellect я нарешті зміг навести лад у своїх витратах і заощадженнях.
Що було ключовим: Він ідеально працює з нашими інструментами, а фінансова інформація в реальному часі — це справжній прорив. Тепер ми повністю контролюємо витрати на проєкти та можемо виявити проблеми до того, як вони вплинуть на прибуток.
Чого не вистачає: Хотілося б більше можливостей для налаштування звітів та інформаційних панелей
Чи купили б ще раз: Так, звичайно. Це справжній прорив для нашого бізнесу.
Дуже задоволений і сервісом, і самою платформою. У цьому бізнесі давно і знаю що з чим можна порівняти). Якщо потрібна система для курсів, то Софтбук – те що треба