Виклики:
- Організувати комфортну роботу з лідами
- Зібрати дані в єдину базу
Рішення:
Впровадити CRM систему Pipedrive
Деталі проєкту:
Нами було проведене базове впровадження CRM системи Pipedrive, а саме:
- Налаштували етапи та воронки продажу;
- Кастомізували інтерфейс карток лідів, угод, компаній та контактів;
- Зібрали всю контактну базу в єдину та імпортували в Pipedrive;
- Підключили email та caller;
- Провели навчання менеджерів.
Також було налаштовано автоматизацію з Calendly, JetForm та Pipedrive через Zapier.
На сайті нашого клієнта є можливість запланувати дзвінок, коли користувач сайту обирає дату, час і залишає свої контактні дані – на стороні Pipedrive створюється угода, а також відправляється email лист. У email листі є посилання на JetForm, ці форми містять багато полів, заповнивши ці форми контакт перетворюється в угоду або лід в CRM системі.
Результат:
- Підвищення ефективності роботи з лідами завдяки єдиному робочому простору;
- Швидка обробка ліда завдяки автоматизаціям;
- Зменшення відсотку рутинної праці менеджерів.