Клієнт: Компанія Coffeetrade, роздрібний продавець кави та чаю, яка пропонує більше ніж 100 сортів свіжообсмаженої кави під власною торговою маркою C&T та відомі міжнародні бренди.
Раніше компанія використовувала Бітрікс24, але з огляду на його блокування в Україні, Coffeetrade звернулася до нас із проханням підібрати та впровадити українську CRM-систему.
Врахувавши всі вимоги замовника, ми обрали систему KeepinCRM.
Дії, виконані командою Adminka:
- базове налаштування CRM (адаптація системи до потреб компанії Coffeetrade): налаштування воронок продажів, карток клієнта та угод, автоматизація процесів;
- інтеграція з веб-сайтом компанії, Viber та Telegram-ботами, службою доставки, маркетплейсами, телефонією та електронною поштою;
- перенесення даних із Бітрікс24, включаючи базу компаній і контактів із реквізитами, а також угоди;
- навчання менеджерів для забезпечення їхнього комфортного переходу на KeepinCRM.
Ми висловлюємо подяку команді Coffeetrade за довіру й можливість узяти участь у такому значущому проєкті. Наша команда завжди готова надати допомогу у вирішенні будь-яких питань, пов’язаних із використанням CRM-системи.