Представники LibertyMood звернулися до нас із запитом щодо автоматизації взаємодії з клієнтами.
LibertyMood є українським виробником жіночого одягу.
Компанія-замовник раніше не мала досвіду використання CRM-системи.
Наше завдання полягало у виборі та впровадженні системи, яка найкраще врахує бізнес-процеси компанії та особливості галузі.
Основними критеріями для вибору CRM-системи стали:
- Можливість роботи зі складом.
- Здатність створення модифікацій товару.
- Наявність базових інтеграцій із телефонією, службами доставки та месенджерами.
- Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.
Ми вирішили впровадити CRM-систему Keepin, оскільки вона відповідає всім зазначеним потребам.
Під час реалізації проєкту ми здійснили базові налаштування системи: створили воронки продажів, картки клієнтів, кастомні поля, шаблони етикеток та товарних накладних; налаштували інтеграції з Binotel, Нова Пошта та Viber.
Тепер наш замовник веде всю базу клієнтів та угод у єдиній системі, економлячи час, завдяки автоматизації роботи зі складом.
Розвивайте ваш бізнес разом із нами!