Inboost

Inboost – CRM-система для В2С-компаній, де вся бізнес-комунікація з клієнтом відбувається через зручні для вас месенджери на одній платформі.

Також Inboost – це платформа, що містить конструктор чатботу. Тому завдяки Inboost маркетологи, власники онлайн і офлайн-магазинів, сервіси купівлі квитків, доставки їжі, онлайн-школи можуть автоматизувати відповіді на однакові та часті запитання клієнтів (наприклад: Коли відправка? Чи є зараз товар?), зібрати всі нескінченні ланцюги повідомлень із клієнтами (в інстаграмі, телеграмі, фейсбуці чи вотсапі) в одному діалоговому вікні, а також є функціонал для того, щоб за потреби повертати товари (брак, не підійшло чи інші причини),

Основні функції Inboost:

• можливість зберігати дані про ваших клієнтів та історію їхніх покупок і комунікації на одній платформі,
• автоматичне опрацювання замовлень клієнтів,
• можливість налаштувати нагадування клієнтам абсолютно про все, зокрема про статус замовлення, відправлення, номер ТТН чи прибуття товару на відділення пошти,
• автоматичні розсилки та наявність готових шаблонів повідомлень для різних задач, що допомагає економити час і збільшувати задоволеність клієнтів завдяки швидким відповідям,
• надсилання та отримання медіафалів: і фотографії, й відео,
• календар, запис та бронювання онлайн і в месенджері,
• побудова графіків, створення звітів та перегляд аналітики продажів,
• відстеження ефективності рекламних кампаній та підвищення персоналізації для клієнтів, завдяки зібраним даним,
• можливість переглядати замовлення, бронювання, скарги чи звернення від клієнтів на окремій вебдошці.

Отже, CRM-система Inboost – це інструмент для відділу продажу, який допоможе відстежувати взаємодію з клієнтами, результати роботи та продажів загалом, а також допомагає збирати та аналізувати дані для маркетингових кампаній.

Окрім цього, INBOOST – це платформа комунікації для бізнесу з клієнтом в одному діалоговому вікні. Це означає, що менеджеру не потрібно витрачати час на перемикання між месенджерами, оновлювати непрочитані повідомлення і перевіряти, чи нічого не загубилось – запити із чотирьох найпопулярніших месенджерів потрапляють і опрацьовуються в одному місці.

Якщо ви хочете потестувати та переглянути, як працює та виглядає Inboost всередині,, для цього є функція – потицяти Inboost – одразу на сайті без попередньої реєстрації та входів у систему.