Bots Band – це українська компанія, яка спеціалізується на розробці високоякісних чат-ботів для автоматизації бізнес-процесів. Компанія має понад 6 років досвіду та понад 200 успішно реалізованих проєктів у своєму портфоліо. Компанія пропонує повний цикл розробки чат-ботів – від початкового обговорення проекту до запуску та подальшої технічної підтримки.
Для своїх різноманітних клієнтів Bots Band розробляє унікальні чат-боти, які вирішують конкретні бізнес-завдання. Ось кілька прикладів:
Для фармацевтичних компаній:
Для Bayer, Polpharma та Roche Bots Band створив чат-боти, які допомагають пацієнтам отримувати інформацію про препарати, бронювати запис до лікаря та відстежувати свій курс лікування. Ці боти значно покращують взаємодію з клієнтами та підвищують лояльність.
Для автомобільного бренду Lexus:
Розробка чат-бот, який допомагає клієнтам Lexus дізнаватись про нові моделі, записуватись на тест-драйв, отримувати інформацію про сервісне обслуговування та спеціальні пропозиції. Бот значно спрощує процес взаємодії з брендом.
Для державної установи Укрзалізниця:
Команда створила чат-бота, який дозволяє пасажирам швидко та зручно купувати квитки на потяги, отримувати інформацію про розклад, відстежувати статус замовлення та вирішувати інші питання. Це значно покращило клієнтський досвід.
Переваги використання чат-боту від Botsnand:
- Open rate повідомлень чат-бота понад 80%;
- Безкоштовні розсилки (в телеграм, Viber – до 10 тис);
- Може бути інтегрований з будь-якою системою;
- Прийом платежів;
- Працює цілодобово та відповідає миттєво.
Які функції виконує чат-бот?
- Оптимізація ваших бізнес-процесів;
- Підвищення ефективності робочого процесу;
- Покращення взаємодії з клієнтами та якості їх обслуговування;
- Проведення детального аналізу поведінки клієнтів;
- Проведення транзакцій;
- Обробка запитів та відстежування замовлення;
- Забезпечення додаткового каналу збуту;
- Підбір альтернативних та комплектних товарів (у рамках up-sell та cross-sell);
- Проведення опитувань;
- Інформування клієнтів;
- Надання технічної підтримки та онлайн-консультацій;
- Генерація, кваліфікація та“прогрів” лідів.
Bots Band – це українська компанія, яка спеціалізується на розробці високоякісних чат-ботів для автоматизації бізнес-процесів. Компанія має понад 6 років досвіду та понад 200 успішно реалізованих проєктів у своєму портфоліо. Компанія пропонує повний цикл розробки чат-ботів – від початкового обговорення проекту до запуску та подальшої технічної підтримки.
Для своїх різноманітних клієнтів Bots Band розробляє унікальні чат-боти, які вирішують конкретні бізнес-завдання. Ось кілька прикладів:
Для фармацевтичних компаній:
Для Bayer, Polpharma та Roche Bots Band створив чат-боти, які допомагають пацієнтам отримувати інформацію про препарати, бронювати запис до лікаря та відстежувати свій курс лікування. Ці боти значно покращують взаємодію з клієнтами та підвищують лояльність.
Для автомобільного бренду Lexus:
Розробка чат-бот, який допомагає клієнтам Lexus дізнаватись про нові моделі, записуватись на тест-драйв, отримувати інформацію про сервісне обслуговування та спеціальні пропозиції. Бот значно спрощує процес взаємодії з брендом.
Для державної установи Укрзалізниця:
Команда створила чат-бота, який дозволяє пасажирам швидко та зручно купувати квитки на потяги, отримувати інформацію про розклад, відстежувати статус замовлення та вирішувати інші питання. Це значно покращило клієнтський досвід.
Переваги використання чат-боту від Botsnand:
- Open rate повідомлень чат-бота понад 80%;
- Безкоштовні розсилки (в телеграм, Viber – до 10 тис);
- Може бути інтегрований з будь-якою системою;
- Прийом платежів;
- Працює цілодобово та відповідає миттєво.
Які функції виконує чат-бот?
- Оптимізація ваших бізнес-процесів;
- Підвищення ефективності робочого процесу;
- Покращення взаємодії з клієнтами та якості їх обслуговування;
- Проведення детального аналізу поведінки клієнтів;
- Проведення транзакцій;
- Обробка запитів та відстежування замовлення;
- Забезпечення додаткового каналу збуту;
- Підбір альтернативних та комплектних товарів (у рамках up-sell та cross-sell);
- Проведення опитувань;
- Інформування клієнтів;
- Надання технічної підтримки та онлайн-консультацій;
- Генерація, кваліфікація та“прогрів” лідів.
