Zapier

Zapier – це популярна інтеграційна платформа для автоматизації повсякденних робочих процесів та створення зв’язків між веб-додатками. Тепер будь-який користувач без навичок написання програмного коду матиме змогу передавати дані між додатками та інтегрувати потрібні сервіси.

Для того, щоб інтегрувати додатки в Zapier, необхідно вибрати 2 додатки та вказати дію у першого додатка, яка стане тригером для запуску дії у другого додатка.

Запи – це інтеграції між додатками в Zapier. Створивши власний «Зап», ви зможете проаналізувати його роботу та які дії вже були здійснені. Можна створювати як одноразові інтеграції, так і інтеграції для автоматизації робочих процесів у довгостроковій перспективі. Наприклад, лист у Gmail з конкретної електронної адреси може стати тригером до надсилання sms-повідомлення (якщо написав важливий партнер або клієнт).

За допомогою Zapier можна здійснити інтеграції з:

• CRM: автоматизація оновлення клієнтської бази, додавання інформації, переміщення угод воронкою продажів тощо. Розглянемо конкретні приклади. Після додавання клієнта до бази контактів система автоматично додає його до списків розсилок. Або після закриття продажів система автоматично створює відповідний інвойс у Google Docs;
• Електронні таблиці: оновлення даних в режимі реального часу, додавання нових контактів з Salesforce або Hubspot, отримання інформації про нові заявки з таргетованої реклами прямо в Google Sheets. Наприклад, якщо ваш відділ продажів налаштував рекламу на Typeform або Google Форми, дані звідти можуть автоматично надходити до Google Таблиці;
• Сервіси розсилок: автоматичне додавання нових контактів з CRM, форм зворотного зв’язку або груп у соціальних мережах до списків розсилок Mailchimp, SendinBlue чи інших сервісів. Підтягування користувачів з Shopify або WooCommerce, які зробили замовлення на сайті або нових передплатників робочої сторінки Facebook або Twitter;
• Хмарні сховища: завантаження файлів з Google Drive, Dropbox, OneDrive тощо та їх зберігання в автоматичному режимі;
• Соціальні мережі: автоматизація більшої частини роботи SMM-фахівця у Facebook, Twitter, Instagram та LinkedIn, автоматична публікація контенту із RSS-каналів, відстеження згадок бренду, додавання інформації про нових підписників до CRM або бази даних, відстеження активності сторінок конкурентів.

В Zapier можна створювати власні «Запи», або брати готовий шаблон з бібліотеки. У разі потреби можна надіслати заявку, і ваш сервіс додадуть до Zapier. Зараз Zapier співпрацює з понад 3000 додатків. Сервіс підтримує інтеграції з Gmail, Dropbox, Trello, Salesforce, WordPress та тисячами інших програм та платформ.