Kwizbot

Kwizbot – це популярна українська платформа, що містить онлайн-чат та конструктор чат ботів для Telegram, Viber і Facebook. Сервіс допоможе організувати ефективну комунікацію з клієнтами представникам середнього та великого бізнесу.

Маркетинговий сервіс Kwizbot має відкритий АРІ, завдяки чому підтримує інтеграції з різними CRM, ERP та іншими системами для бізнесу. Платформа є омніканальною та має багатомовну підтримку.

Kwizbot призначений для:

1. Миттєвої обробки заявок завдяки інтеграції всіх існуючих онлайн-каналів комунікації;
2. Розвантаження персоналу завдяки автоматизації обробки типових та повторюваних звернень;
3. Контролю заявок та підвищення рівня ефективності обробки звернень;
4. Прискорення онбордингу та навчання персоналу завдяки АІ та базі знань;
5. Зниження собівартості розсилок завдяки створенню власного чат-бота;
6. Створення додаткового каналу продажів та збільшення присутності компанії в Інтернеті.

Kwizbot призначений для створення та запуску чат-ботів без залучення розробників. Достатньо просто обрати готовий шаблон та рішення для контакт-центру, рітейлу, страхової, багки тощо. Ще одна корисна функція від Kwizbot – розпізнавання тексту за фото. Користувачам доступний візуальний конструктор для розробки сценаріїв без втручання до програмного коду. Сервіс підтримує інтеграції з платіжними системами, що дуже важливо для бізнесу у сфері онлайн продажів.

Ключові можливості сервісу Kwizbot:

• Омніканальний месенджер: об’єднання в одній системі Telegram, Viber, Facebook та всіх інших популярних каналів комунікації для бізнесу;
• Конструктор чат-ботів: зручний конструктор для створення чат-ботів з безпечним зберіганням інформації, кастомізацією, вбудованими інтеграціями та можливостю запуску on-premise;
• Тригерні розсилки: спрощення розсилок для цільової аудиторії, сповіщення про новини, події, акції тощо;
• Звітність: відстеження кількості користувачів, проходження до певної точки, ефективність різних етапів воронки продажів, кількість активних та неактивних контактів;
• Картки клієнтів: збір, зберігання та систематизації інформації про клієнтів для підвищення ефективності комунікації та лояльності покупців;
• Логування: запис кроків користувачів та бота, відстеження історії спілкування клієнтів з системою, аналіз статистики;
• Мобільні оплати: безпечні покупки та оплата рахунків через Viber бот за допомогою сучасних зручних систем Google та Apple Pay;
• Віджет для сайту: онлайн чат для сайту з можливостями кастомізації для постійного зв’язку з клієнтами.