Skibble

Skibble.chat – об’єднує агрегатор месенджерів та унікальні інструменти для ефективної взаємодії з клієнтами. Наше рішення дозволяє користувачам керувати всією комунікацією з клієнтами у зручній адміністративній системі, забезпечуючи високий рівень сервісу та задовільняє потреби вашої аудиторії.

Ми є вашим надійним партнером у сфері онлайн-комунікацій, який допоможе вам покращити вашу клієнтську підтримку, підвищити задоволення клієнтів та досягти нових висот у вашому бізнесі.

Основні можливості Skibble:

• Агрегатор месенджерів: ми об’єднали в одній системі месенджери, такі як Telegram, Viber, Facebook, Instagram, та чат на вашому сайті, дозволяючи вашим клієнтам обирати переважний канал комунікації;
• Кастомізація віджета: наш віджет легко інтегрується на ваш сайт, і ви можете додати до нього будь-які доступні канали комунікації. Клієнти можуть обирати, яким способом зв’язатися з вами, що збільшує зручність та доступність для них;
• Багатофункціональність для операторів: ваші оператори можуть відправляти файли, фотографії, а також отримувати звукові та пуш-сповіщення під час діалогу з клієнтами, що забезпечує оперативну та якісну підтримку;
• Масова розсилка: клієнти легко можуть здійснювати масову розсилку повідомлень своїм клієнтам через наш сервіс, необмежено та з мінімальними зусиллями;
• База знань / FAQ: ми створили базу знань прямо у нашому віджеті, де ви можете додавати власні статті та рішення для вашої аудиторії, що допомагає скоротити кількість звернень та покращити користувацький досвід;
• Автоматичні повідомлення: Skibble.chat надає можливість налаштування автоматичних повідомлень як для лайв-чату, так і для всіх месенджерів, що допомагає підтримувати постійний зв’язок з вашими клієнтами;
• Кнопка зворотного дзвінка:Ми надаємо можливість встановлення кнопки зворотного дзвінка на вашому сайті, що дозволяє вашим клієнтам швидко та зручно запросити зворотний дзвінок.
• Шаблони повідомлень для операторів: наші оператори можуть використовувати зручні шаблони повідомлень для швидкої відповіді на запити клієнтів, що допомагає підтримувати стандартну та ефективну комунікацію.