Zadarma

Zadarma – це популярна АТС (Applicant Tracking System), що представляє готове рішення для телефонізації компанії. Більше не доведеться купувати дороге обладнання чи прокладати телефонну лінію. Мережа Zadarma вже знаходиться на сервері оператора, достатньо просто підключитися до неї через інтернет.

Завдяки впровадженню АТС Zadarma ви зможете створити робоче місце в будь-якому куточку планети, обєднати працівників в єдину корпоративну мережу.  Сервіс пропонує віртуальні номери в 100 країнах світу, просте налаштування за 5 хвилин та безкоштовну Teamsale CRM, яка повністю інтегрована з хмарною АТС.

Основні можливості хмарної АТС Zadarma:

• Телефонізація компанії за декілька хвилин;
• Створення бюджетного колл-центру для офісу;
• Підключення багатоканального номеру в будь-якому місті світу або номери 800 (toll-free);
• Інтеграція з безкоштовною Teamsale CRM та іншими популярними CRM-системами;
• Система голосового меню (IVR);
• Умовна і безумовна переадресація дзвінків;
• Перевод і перехоплення дзвінка (transfer);
• Автоматичне начитування привітання;
• Запис розмов;
• Підключення альтернативної лінії;
• Розпізнавання мови та аналітика розмов;
• Статистика дзвінків (для усіх співробітників в Teamsale CRM Zadarma);
• Інтерфейс API для інтеграції з іншими сервісами;
• Голосова пошта (Voicemail System);
• Повідомлення про пропущений виклик у ваш месенджер;
• Автовідповідач за розкладом (Автокалендар);
• Черга дзвінків;
• Режим очікування для паралельного дзвінка, якщо лінія зайнята;
• Вибір музики у режимі очікування;
• Автоматичний прийом факсів.

Можна використовувати безкоштовну версію Стандарт, що вміщає в собі до 5 робочих місць, 5 вихідних ліній, 1 вхідний канал на додаткової зовнішньої лінії, 4 голосових меню, 200 Мб для зберігання записів розмов у хмарі. До безкоштовного функціоналу системи входить: умовна і безумовна переадресація дзвінків, розпізнавання мови та аналітика розмов, режим очікування для паралельного дзвінка, автоматичний прийом факсів, повідомлення про пропущений виклик у месенджер тощо. Оцінивши функціональні можливості сервісу Zadarma під час використання безкоштовної версії, можна обдумати підключення іншого платного тарифного плану.