Що таке LMS системи?

У XXI столітті електронне навчання стрімко заполонило освітню галузь. За статистичними даними, 95% користувачів віддають перевагу електронному навчанню через можливість вибору індивідуального темпу навчання, а 84% головною перевагою відмічають відсутність необхідності витрачати час на дорогу. Багато користувачів уже оцінили привілеї електронного навчання. При цьому досить легко розгубитися у широкому виборі різноманітних додатків та інструментів. LMS платформи – це чудовий освітній інструмент, доступний на ринку дистанційного навчання.

LMS-системи – це програмне забезпечення для планування та обробки всіх елементів освітнього процесу згідно з цілями навчання. Такі системи використовуються для традиційної освіти, професійного навчання, курсів підвищення кваліфікації, корпоративної адаптації тощо. У цій статті ми розглянемо, що таке система управління навчанням та як вона може трансформувати традиційні методи навчання.

Learning Management System (LMS) – Визначення та роль

LMS – це системи електронного навчання. Принцип роботи цього програмного забезпечення можна зрозуміти з самої абревіатури:

• Learning – навчання. LMS – це певна єдина база навчальних матеріалів та електронних курсів;
• Management — керування: в системі можна керувати курсами, учнями, аналізувати прогрес, проводити оцінювання тощо;
• System — електронна система: тепер ваші співробітники можуть проходити навчання, перебуваючи в різних містах чи навіть країнах. Крім того, за допомогою LMS можна автоматизувати всі рутинні та монотонні завдання: перевірка тестів, складання звітів, збір статистики тощо.

Отже, впровадження LMS дозволяє створити щось на кшталт власного онлайн-університету. Ви зможете створювати та зберігати електронні курси, надавати учням доступ до різних матеріалів та проводити оцінювання ефективності навчання.

Станом на 2023 рік, кількість користувачів LMS у світі нараховує вже 73,8 мільйона. В наступні десятиліття цей показник продовжуватиме зростати. І це не дивно, адже онлайн-навчання зросло на 900% з 2000 року, що робить його найбільш швидко зростаючим ринком в освітній галузі.

Головні цілі впровадження LMS систем:

• Створити та систематизувати освітній контент в зручному форматі;
• Автоматизувати управління навчальним процесом;
• Створити єдину базу учнів;
• Адаптувати нових співробітників до особливостей компанії;
• Підвищити кваліфікацію працівників чи провести атестацію;
• Провести навчання партнерів чи клієнтів;
• Аналіз успішності та відстеження прогресу здобувачів освіти;
• Автоматичне створення сертифікатів;
• Проведення тестувань та інших форм перевірки знань;
• Складання звітності на основі отриманих статистичних даних тощо.

Основні переваги впровадження LMS систем

LMS системи мають особливе значення для системи освіти. За даними Gitnux, 87% компаній, що мають досвід впровадження LMS систем, відмічають позитивну рентабельність інвестицій протягом перших 2 років. 70% працівників наголошують на покращенні командної роботи під час навчання на LMS платформах. Співробітникам, що використовують LMS системи та працюють повний робочий день, вдається заощадити 157,5 годин на рік.

Розглянемо головні переваги впровадження LMS систем:

1. Економія часу та коштів. Впровадження цього програмного забезпечення сприяє централізованому зберіганню та розповсюдженню навчальних матеріалів, що усуває потребу друку та фізичного розповсюдження. Це зменшує витрати на друк, папір, придбання зошитів, підручників та інших канцелярських витрат. Модулі навчання будуть доступні віддалено, тому користувачі зможуть навчатися з будь-якої точки, економлячи тим самим час на дорогу.
2. Ефективне управління. Можливість відстеження прогресу та інтерактивне оцінювання рівня знань дозволяє підвищити ефективність навчального процесу. Інструктори мають доступ до індивідуальних та сукупних даних про продуктивність всього курсу чи окремих користувачів. Автоматизоване виставлення оцінок та проведення контролю знань дозволяють забезпечити послідовність, спростити процес оцінення та суттєво зекономити час.
3. Централізація навчального процесу. Впровадження LMS системи дозволяє централізувати навчальні ресурси та матеріали, надаючи легкий доступ до них як учням, так і викладачам. Це сприяє створенню гнучкого середовища для самостійного навчання. Навчальні курси, тести, завдання, інтерактивні модулі тощо можна структурувати для безперебійного навчального процесу.
4. Масштабованість. Використовуючи LMS платформи, можна одночасно надавати освітні послуги великій кількості учнів. Це дозволяє зменшити необхідність планування сеансів для великих груп, що заощадить ваш час та ресурси.
5. Підвищення прибутку. За даними компанії IBM, кожен $1, інвестований у цифрове навчання співробітників, приносить компаніям прибуток у розмірі $30. Американське товариство навчання повідомляє, що компанії з комплексними навчальними програмами  демонструють збільшення доходів на одного працівника на 218%, а також про зростання прибутку на 24%. 

Види Learning Management System

LMS системи можна класифікувати за різними показниками. 

Наприклад, за цільовою аудиторією системи управління навчанням можна поділити на наступні види:

• Корпоративні – використовуються для навчання працівників компанії, її партнерів та клієнтів;
• Академічні – використовуються навчальними закладами для надання освітніх послуг учням та студентам.

За доступністю вихідного коду існують наступні типи LMS систем:

• Open Source – відкриті системи, такі як Moodle, Totara, Canvas тощо. Вихідний код системи доступний для вас, що надає можливість змінювати, розширювати та адаптувати систему відповідно до індивідуальних потреб;
• Proprietary – LMS системи з закритим кодом, що створюються комерційними розробниками. Обмежені можливості змін та адаптації платформи.

З погляду технології є два різновиди LMS-платформ:

• На власному сервері – програмне забезпечення встановлюється на сервер, що належить підприємству чи береться в оренду. Перевагами цього типу LMS систем є підвищена безпека та безперебійний доступ до даних. Недолік – високі витрати на обслуговування;
• Хмарні – клієнтам надається доступ до готового сервісу на серверах розробника. Переваги – економія часу та фінансів, відсутність територіальної прив’язки. Недолік – залежність від постачальника та інтернет з’єднання.

Ролі та учасники в системах управління навчанням

Будь-яка LMS система містить в собі різні ролі для користувачів. Можна виділити 3 основні ролі:

• Користувач – учні. Вони можуть проходити призначені курси, вивчати матеріали, проходити тестування тощо;
• Автор. Завдяки наявності авторських прав може керувати навчальними матеріалами: додавати, редагувати, видаляти, призначати проходження курсів та тестувань учням тощо;
• Адміністратор. Окрім роботи з навчальними матеріалами адміністратор може додавати та видаляти користувачів, об’єднувати їх в групи та присвоювати ролі.

Іноді роль автора та адміністратора може виконувати одна людина. Усіх користувачів системи можна розділити на окремі класи та групи, як і при традиційному offline навчанні: розділити за напрямками діяльності, рівню знань тощо.

Основне завдання LMS платформ – виконувати за адміністраторів рутинні монотонні завдання шляхом автоматизації додавання користувачів до системи та проведення оцінювань.

Аналітика та статистика в LMS

Аналітика та статистика грають важливу роль в системах управління навчанням, оскільки надають користувачам та адміністраторам цих систем цінну інформацію про ефективність навчання та викладання. Ось деякі аспекти аналітики та статистики в LMS системах:

• Аналітика студентів. Деталізована інформація про успішність студентів: оцінки, відвідування занять, час, витрачений на завдання, інтеракції з матеріалами тощо;
• Аналітика курсів. Інструктори та адміністратори можуть отримувати інформацію про те, як курси працюють: популярність курсів, швидкість завершення, якість матеріалів тощо;
• Аналітика платформи. Статистика щодо використання платформи, включаючи кількість користувачів, їх активність, проблеми з доступом тощо.
• Оцінка ефективності викладачів. Оцінка ефективності викладачів на основі відгуків студентів, результатів тестів тощо;
• Покращення контенту. Виявлення найцікавіших та найкорисніших для студентів матеріалів або частин курсу для вдосконалення навчального контенту;
• Прогнозування успіху студентів. Прогнозування результатів користувачів та ідентифікація тих, хто може потребувати додаткової підтримки;
• Звіти та інформаційні панелі. Модулі для створення звітів і інформаційних панелей, які надають користувачам легкий доступ до аналітичної інформації.

Як обрати правильну LMS для вашого бізнесу чи освітньої установи

До вибору LMS системи потрібно підходити комплексно. По-перше, необхідно визначитися з цілями та очікуваннями від впровадження програмного забезпечення. Визначтеся, чи зможе обрана платформа покращити ваші бізнес-процеси та чи має вона необхідний функціонал для задоволення потреб учнів. Розглянемо основні критерії для вибору LMS системи:

Зручність та простота у використанні. Гарна LMS система повинна мати інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для організації навчального процесу. Це дозволить не витрачати зайвий час на знайомство з системою, користувачі зможуть зосередитися на навчальних матеріалах. Оптимальний вихід – пройти тестові уроки на декількох платформах зібраною фокус-групою. Після отримання зворотного зв’язку ви зможете ухвалити грамотне рішення щодо вибору LMS.

Функціональність. Для різних освітніх цілей можуть знадобитися різні функції програмного забезпечення. Наприклад, якщо ваша компанія отримує прибуток від інфо продуктів, обов’язковим критерієм вибору буде наявність функції приймання платежів. Якщо ви проводите уроки по відеозв’язку, корисною буде наявність вебінарної переговорної кімнати чи інтеграція зі сторонніми сервісами по типу Zoom чи Google Meet. 

Автоматизація. Автоматизація рутинних процесів, таких як  відправка розсилок, створення посадкових сторінок для курсів, генерація сертифікатів тощо дозволить суттєво зекономити час та зусилля.

Вартість. Вивчіть цінову політику обраної системи та переконайтеся, що ці витрати впишуться у ваш бюджет. Суттєвою перевагою буде наявність безплатного тестового періоду. Маленьким компаніям на початкових етапах доцільним буде використання системи з безплатним тарифним планом.

Кількісні обмеження. Обов’язково враховуйте, що LMS системи можуть мати обмеження щодо кількості курсів, студентів та адміністраторів. Тому при виборі платформи враховуйте цілі своєї компанії. Для навчання вузького кола користувачів немає сенсу переплачувати за зайві розширені можливості. І навпаки, якщо ваш курс будуть проходити тисячі учнів, переконайтеся, що вас задовольнять встановлені ліміти. Крім того, LMS системи можуть мати обмеження щодо розміру файлового сховища. 

Інтеграція. Для того, щоб мати можливість інтегрувати LMS платформу зі сторонніми сервісами та інструментами, варто віддати перевагу системам з відкритим доступом до API.

Наявність мобільного застосунку. Мобільний додаток дає користувачам можливість виконувати завдання з будь-якого девайса, а викладачам перевіряти їх. Оптимальний варіант – наявність додатка для Android та iOS.

Інтерактивність. Наявність інтерактивних інструментів: відео, квізи, гейміфікація тощо, робить навчальний процес ще цікавішим.

Мова інтерфейсу. Якщо ви проводите навчання для користувачів з різних країн, варто обрати мультимовну платформу.

Комунікація. При виборі LMS системи враховуйте,  чи доступні канали для спілкування користувачів. Чи зможуть учні комунікувати між собою безпосередньо на платформі: надсилати повідомлення, залишати коментарі, обмінюватися файлами тощо.

Аналітика. Дуже важливо, щоб система автоматично збирала статистику. Глибока аналітика про користувачів буде корисною для складання звітів, підвищення ефективності діяльності та прийняття управлінських рішень.

Порівняння та підсумок

За оцінками, до 2025 року розмір ринку досягне 30 мільярдів доларів. Наразі на ринку представлено понад 700 LMS систем. Дуже складно обрати гідне програмне забезпечення за наявності такого широкого спектра варіантів. Саме тому ми підібрали для вас кращі LMS системи:

Softbook LMS 

Softbook LMS – це зручна платформа для створення та проведення онлайн-курсів. Потенційні клієнти: викладачі, школи, навчальні заклади, а також компанії, що створюють вебінари та освітні курси. Softbook LMS має зручний редактор курсів, можливості для роботи та комунікації з командою, інтеграції з поштовими сервісами, Zoom та навіть власну вбудовану CRM-систему.

Головні переваги Softbook LMS:

• Можливість створення курсів з послідовним проходженням, відкритих курсів, а також додавання домашнього завдання, тестів та інших форм перевірки знань;
• Збереження та захист відеоматеріалів;
• Налаштування розкладу занять та персонального доступу для кожного користувача;
• Можливість відстеження прогресу по кожному курсу чи окремому учню;
• Створення подій, проведення вебінарів та онлайн-зустрічей;
• Вбудовані інструменти для продажу курсів;
• Можливість створення декількох власних шкіл в межах одного акаунта.

Ціна: тариф Mini – 1463 грн/місяць, тариф Pro – 3338 грн/місяць, тариф Max – 5963 грн/місяць, наявність безплатного пробного періоду на 30 днів.

AcademyOcean 

AcademyOcean — це українська LMS система для автоматизації навчання та адаптації працівників. В основі інтерфейсу AcademyOcean лежить модуль створення навчальних порталів шляхом використання бібліотеки дизайн-шаблонів. На цій платформі можна автоматично складати детальну статистику за різноманітними навчальними аспектами, а також відстежувати продуктивність та активність користувачів.

Функціонал AcademyOcean має низку додаткових модулів: вбудований редактор контенту, стрічка новин, модуль управління командами, модуль синхронізації і т.д. Інтерфейс AcademyOcean має функцію випуску оригінальних сертифікатів для учнів. Їх можна створити з нуля або використати готові шаблони. 

Основні переваги LMS AcademyOcean:

• Створення курсів з будь-якою кількістю уроків, опитувань та тестів;
• Створення окремих команд та призначення їм певних курсів;
• Побудова програми навчання для учня в декілька кліків;
• Окремий профіль для кожного учня для відстеження прогресу навчання;
• Створення звітів за результатами проходження тестів та опитувань;
• Розширена статистика про успішність кожного учня;
• Створення воронок для візуалізації даних;
• Інтеграція LMS AcademyOcean у бізнес-процеси: автоматична реєстрація на порталі, SSO, автоматичний імпорт та експорт даних тощо.

Ціна: тариф Стандарт – 11250 грн/місяць, тариф Про – 30000 грн/місяць, тариф Преміум – 105000 грн/місяць.

SkillzRun

SkillzRun – це перша в Україні LMS платформа, що має власний мобільний застосунок. Потенційні користувачі: керівники  та власники онлайн-шкіл, тренери, коучі, експерти, продюсери освітніх бізнесів та методисти. Впровадження системи дозволяє організувати ефективне навчання для клієнтів, учнів та співробітників шляхом гейміфікації освітніх матеріалів.

LMS SkillzRun – чудовий інструмент для корпоративного навчання працівників, клієнтів та стажистів. Це дозволить зменшити навантаження на кураторів, HR чи керівників. Платформа підійде для корпоративного навчання у будь-якій сфері: HoReCa, IT, рекрутинг, дизайн, маркетинг, виробництво тощо.

Головні переваги SkillzRun LMS:

• Наявність конструктора уроків;
• Гейміфікація навчальних матеріалів;
• Швидка перевірка навчальних досягнень;
• Наявність різних форматів навчання;
• Адміністрування навчального процесу: календар, пуш-сповіщення тощо;
• Автоматичне генерування звітів та збір статистики.

Ціна: тариф Стандарт до 100 учнів – 1500 грн/місяць, тариф Стандарт до 500 учнів – 5588 грн/місяць, тариф Стандарт безлімітний – 7463 грн/місяць, тариф White Label – від 11250 грн/місяць.

LMS Collaborator

Collaborator – це LMS система для навчання співробітників повного циклу з аналітичними даними в реальному часі та функціоналом для внутрішнього маркетингу.Використання LMS Collaborator надає додаткові можливості для розвитку бізнесу шляхом підвищення кваліфікації співробітників.

Тут доступні різні навчальні інструменти: навчальні курси, тести, програми, адаптовані навчальні траєкторії, практикуми, мітінги, вебінари, індивідуальні плани тощо. Також на платформі Collaborator можна сформувати власний каталог курсів, Базу Знань, професійні форуми та навіть Wiki-енциклопедію.

Головні переваги Collaborator:

• Автоматизація навчального процесу;
• Швидкий онбордінг нових працівників;
• Моніторинг рівня залученості та кар’єрного росту сіх працівників;
• масштабування підготовки співробітників на необмежену кількість працівників без збільшення витрат;
• Можливість створення аналітичних та статистичних звітів в режимі реального часу;
• Наявність інструментів контролю та аналізу продуктивності навчання;
• Імпорт навчальних модулів стандарту SCORM і формату HTML;
• Наявність внутрішньої загальнодоступної енциклопедії Wiki.

Ціна: Тариф Standart: на 100 користувачів – від 6600 грн/місяць, на 500 користувачів – від 19700 грн/місяць; тариф PRO: на 100 користувачів – від 8800 грн/місяць, на 500 користувачів – від 28600 грн/місяць; тариф Asssessment: на 100 користувачів – від 4400 грн/місяць, на 500 користувачів – від 11000 грн/місяць. Вартість ліцензії – індивідуальний прорахунок
* можливий індивідуальний прорахунок в залежності від кількості користувачів та набору функцій

SendPulse LMS

SendPulse LMS — єдина платформа для всіх напрямів корпоративного навчання. Адаптуйте новачків, розвивайте співробітників, навчайте клієнтів чи партнерів, щоб розкрити потенціал кожного учасника команди й вийти на якісно новий рівень.

Ядро сервісу — можливість створити освітній курс за допомогою інтуїтивного блокового конструктора з можливістю прикріплювати будь-які файли, відео й аудіо, створювати галереї та текстові описи, проводити тестування чи задавати домашні завдання.

Ваші студенти зможуть проходити уроки в довільному порядку або по черзі, підтверджуючи опрацювання матеріалу з допомогою тестів і домашніх завдань, відвідувати вебінари, ставити питання. Навчатися можна в браузерній версії або в мобільному додатку Educatiob by SendPulse. Наприкінці курсу можна провести фінальне опитування та видати сертифікати з унікальним дизайном.

Головні переваги SendPulse LMS:

• Інтуїтивно зрозумілий та зручний блоковий конструктор навчальних курсів;
• Наявність мобільного додатку;
• Можливість створення платних та безплатних навчальних курсів;
• Доступ до особистого кабінету для відстеження прогрес навчання, спілкування із лекторами, отримання сповіщень, сертифікатів та запрошень на інші курси;
• Цілодобова підтримка, база знань, навчальні вебінари та внутрішня академія;
• Можливість створити лендінг курсу з формами реєстрації та оплати, під’єднати push-сповіщення, email-розсилки та чат-бота, у кілька кліків налаштувати збір контактів у CRM-системі, аналізувати результативність курсу завдяки потужному аналітичному блоку;
• Єдиний сервіс, котрий поєднує в собі весь необхідний функціонал.

Ціна: до 200 учнів – безплатно, до 1000 учнів – 1140 грн/місяць, до 2000 учнів – 2115 грн/місяць, до 5000 учнів – 4010 грн/місяць, до 10000 учнів – 5 368 грн/місяць, до 17000 учнів – 6317 грн/місяць, до 25000 учнів – 8405 грн/місяць, до 50000 учнів – 12823 грн/місяць, до 100000 учнів – 16835 грн/місяць.

Висновок

LMS система – ефективний інструмент для заощадження часу та коштів, що дозволяє впорядкувати повторювані задачі в навчальному процесі та адаптації працівників, клієнтів та партнерів. Вибір LMS системи – важливий та тривалий процес. Обов’язково враховуйте цілі, ресурси та бюджет вашої компанії. Проведіть детальне дослідження та тестування різних платформ. Чітко визначте, який функціонал вам потрібен для досягнення поставлених цілей.

Гнучкість LMS — ще один важливий критерій для вибору системи. Для продуктивності роботи платформа повинна мати можливості для розширення функціонала в майбутньому в залежності від потреб навчання. Крім того, LMS система повинна інтегруватися з вашими корпоративними системами.

Аналітичні функції LMS системи допоможуть спростити безліч рутинних завдань, отримати статистичні дані та підвищити ефективність навчального процесу. В основному LMS системи створюють базові звіти для проведення аналізу. 

Бажаємо, щоб у всіх освітніх компаній відбувся справжній метч з LMS системою: викладачі надаватимуть якісний освітній контент, а учні матимуть доступ до зручного способу навчання. Як результат – користувачі будуть змотивовані та отримають максимальну ефективність та користь від вашого продукту.