Кроки по запуску власної школи іноземних мов: від ідеї до успішного бізнесу

З кожним днем все більше людей ставлять в пріоритет вивчення іноземних мов. Це обумовлює шалений попит на цьому ринку. Тому якщо ви задумуєтесь про відкриття школи іноземних мов, зараз просто ідеальний час для старту такого бізнесу. Ця ніша підходить не лише для міст мільйонників, а навіть для невеликих селищ, де люди незадоволені рівнем викладання тієї ж англійської у звичайних школах. Як не крути, а бізнес прибутковий за будь-якого розкладу.

У цій статті ми розглянемо основні етапи запуску власної школи іноземних мов, що буде приносити прибуток у будь-якому регіоні, а також ознайомимося з практичними порадами, типовими помилками та спеціальними програмними інструментами для такого бізнесу.

Відкриття школи іноземних мов: з чого почати?

Школи іноземних мов стрімко набирають шаленої популярності у сучасному світі. Завдяки новим технологічним рішенням можна зручно та ефективно отримувати якісні знання з будь-якої точки земної кулі. Запуск школи іноземних мов – цікавий та прибутковий бізнес-проєкт з необмеженою цільовою аудиторією. Ретельне планування, детальний аналіз ринку та терплячість допоможуть досягти успіху у цій справі. Нижче ми розглянемо основні кроки для відкриття власної школи вивчення мов.

Визначення цілей діяльності та аналіз ринку

Перед відкриттям бізнесу визначте, яку аудиторію ви плануєте навчати та які особливості навчального процесу будуть впроваджені. Чітко визначте форму навчання: індивідуальні заняття, групові уроки, комбінований підхід, а також онлайн чи офлайн формат. 

Для цього просто уявіть, в якій школі ви б самі мріяли навчатися. Визначте, чого саме не вистачало навчальним закладам, послугами яких ви користувалися раніше. Детально розпишіть усі плюси та мінуси та визначте родзинку, що виділить вашу компанію серед сотень конкурентів. Саме це й стане вашою маркетинговою фішкою.

Аналіз конкурентів та попиту на ринку

Пропозиція на ринку освітніх послуг величезна. Майже на кожній зупинці чи сайті можна побачити десятки оголошень про набір в навчальні групи. Але і попит продовжує невпинно зростати.

Запорука успіху будь-якого бізнесу – пошук власної ніші на ринку. Не варто гнатися за всім і одразу, чітко визначте свій напрямок та розвивайтеся саме в ньому. Для цього важливо дослідити пропозицію конкурентів. Оберіть найпопулярніші школи у вашому місті, або ж онлайн платформи, та детально проаналізуйте їх пропозицію. З’ясуйте, чим саме вони приваблюють учнів, яка їх цінова політика та тарифи для навчання, які відгуки та рейтинги вони мають. Для цього можна використати статистику, дослідження, опитування тощо. Це дозволить визначити, які групи аудиторії мають найбільший попит на навчання та які особливості навчального процесу є найбільш актуальними.

Також варто з’ясувати, які іноземні мови є найпопулярнішими, для яких із них присутній найвищий попит. Ймовірніше, це буде англійська, німецька, французька, італійська, іспанська та китайська. Також можна обрати вужчу спеціалізацію. Це можуть бути уроки для дітей дошкільного віку, підготовчі курси для абітурієнтів тощо. Поступово набір послуг можна розширювати.

На основі отриманих даних розробіть власну стратегію маркетингу. Для цього необхідно обрати канали для просування та залучення учнів: соціальні мережі, email розсилки, партнерство з іншими освітніми організаціями, оголошення в ЗМІ, інтернет-реклама тощо. Та найдієвішим маркетинговим інструментом є «сарафанне радіо». Варто прикласти максимум зусиль для формування гідного іміджу, і після цього він працюватиме на вас довгі роки.

Реєстрація навчального закладу

Реєстрація школи – наступний важливий етап розвитку бізнесу. Якщо ви хочете видавати учням сертифікати державного зразка, необхідно пройти реєстрацію в якості АНО або НОУ. Також вам потрібна буде ліцензія, що дає право на надання освітніх послуг.

Наступний важливий етап – вибір розташування. Оренда приміщення – важлива та непроста задача. Правильно розрахуйте свої можливості, щоб не опинитися в боргах. Якщо бюджет обмежений, розгляньте варіант відкриття школи у спальному районі, а потім у міру можливостей переїхати до центрального району міста. Також можна орендувати клас в навчальному закладі. Це дозволить заощадити на купівлі меблів чи дошки.

Вибір приміщення (для офлайн школи)

У суспільстві роками складалася асоціація школи саме з певним приміщенням: класи, лабораторії, спортивний зал, їдальня тощо. Звісно, головне в школі не стіни, а ідея та люди, проте робота над приміщенням повинна бути виконана.

Ринок освітніх послуг протягом останніх років переживає кардинальні зміни. Інтернет став безмежним джерелом інформації та знань, де можна знайти відповіді на будь-які питання. Проте важливо враховувати, якої глибини запитання виникатимуть у майбутніх випускників, наслідком якої інтелектуальної діяльності вони будуть. Ми переконані, що якісні запитання куди цінніші за типові відповіді. Штучний інтелект поки не в змозі навчити мислити та ставити штучні запитання.

Попри кардинальні зміни, наше життя досі базується на офлайн діяльності. Більшість батьків повинні їхати на роботу в офіс або будь-яке інше підприємство, тому не можуть присвятити достатньо часу домашній освіті дітей в онлайн форматі. Якщо ваша ЦА – дорослі люди, то вони також потребують офлайнової частини соціалізації. Тому формат шкіл як місце проведення занять все ще залишається популярним варіантом для великої кількості учнів.

Пошук вдалої локації – складна задача, адже до приватних шкіл існує безліч вимог з боку держави та кінцевих споживачів. Це повинне бути велике та світле приміщення, що має власну територію, зручну транспортну розв’язку, місце для паркування тощо. Щоб забезпечити прибутковість бізнесу, необхідно оцінити платоспроможність прилеглих до локації територій, чи живе тут достатня кількість потенційних клієнтів середнього/вище середнього класу?

Оптимальний варіант – мати власне приміщення, адже це дозволить суттєво зменшити операційні витрати. Проте на початковому етапі більшість шкіл для вивчення мов все ж орендують приміщення. Краще обирати локації, яке власники можуть здавати в оренду роками, адже школа – довготривалий проєкт. 

А як тільки ви орендували приміщення, необхідно швидко робити бодай косметичний ремонт та наповнювати школу учнями. Адже довго орендувати приміщення без прибутків ви навряд чи зможете.

На початковому етапі до планування бюджету необхідно підходити максимально обережно та ретельно. Він у будь-якому разі обмежений, а спокус у вигляді сучасних меблів, дорогого обладнання, яскравого дизайну – безліч. Пам’ятайте, чим більший формат – тим більші прибутки, але й більші ризики.

Навчальні матеріали та програми

Вибір навчальних програм, методик та технологій – запорука успіху майбутньої школи для вивчення іноземних мов. При розробці навчальної програми важливо враховувати мету відкриття навчального закладу, а також відповісти на наступні питання:

1. Які знання та навички необхідно передати студентам?
2. Який початковий рівень знання мови у ваших учнів?
3. Яким рівнем мови повинні володіти випускники вашої школи?
4. Яка регулярність та частота занять передбачена різними тарифами?

Враховуйте конкретні цілі навчання, що відповідають потребам вашої цільової аудиторії. При розробці навчальної програми необхідно обрати відповідні навчальні матеріали: підручники, відеоуроки, аудіоматеріали, інтерактивні платформи та інші онлайн ресурси. Переконайтеся, що обрані матеріали зрозумілі та цікаві для учнів, адже саме від цього залежить ефективність навчання. Крім того, платформа повинна бути зручною і для викладачів.

Навчання іноземних мов надає доступ до широкого вибору методик в залежності від вікової групи та рівня володіння мовою ваших студентів. Серед найпоширеніших методик можна виділити граматику, аудіолінгвальні матеріали, зосереджені на вивченні мови через аудіо та мовленнєві вправи, метод повної фізичної реакції з використанням рухів та жестів для засвоєння мовних структур, а також комунікативний підхід, зосереджений на використанні мови для комунікації в реальних ситуаціях.

Вибір програмних інструментів для онлайн-шкіл

Від платформи для навчання також залежить ефективність та зручність освітнього процесу. При виборі програмного забезпечення важливо враховувати наступні критерії: потреби та умови використання, кількість учнів та курсів, функціональні та технічні вимоги, простота інтерфейсу, наявність інструментів гейміфікації, бюджет та відгуки користувачів.

Наразі на ринку представлено безліч платформ та ресурсів для ефективного та зручного вивчення іноземних мов, які стануть справжніми помічниками для викладачів. Один із найпоширеніших інструментів – системи управління

Для ефективного та зручного навчання англійської мови існують різноманітні платформи та ресурси. Однією з інноваційних і зручних платформ є системи управління навчальним процесом (LMS).

LMS-системи – це програмне забезпечення для планування та обробки всіх елементів освітнього процесу згідно з цілями навчання. Такі системи використовуються для традиційної освіти, професійного навчання, курсів підвищення кваліфікації, корпоративної адаптації тощо. Впровадження LMS дозволяє створити щось на кшталт власного онлайн-університету. Ви зможете створювати та зберігати електронні курси, надавати учням доступ до різних матеріалів та проводити оцінювання ефективності навчання.

За оцінками, до 2025 року розмір ринку досягне 30 мільярдів доларів. Наразі на ринку представлено понад 700 LMS систем. Дуже складно обрати гідне програмне забезпечення за наявності такого широкого спектра варіантів. Саме тому ми підібрали для вас кращі LMS системи:

Softbook LMS 

Softbook LMS — зручна платформа для створення та проведення онлайн-курсів. Потенційні клієнти: викладачі, школи, навчальні заклади, а також компанії, що створюють вебінари та освітні курси. Softbook LMS має зручний редактор курсів, можливості для роботи та комунікації з командою, інтеграції з поштовими сервісами, Zoom та навіть власну вбудовану CRM-систему.

Головні переваги Softbook LMS наступні: створення курсів із послідовним проходженням, відкритих курсів, додавання домашнього завдання, тестів та інших форм перевірки знань, відстеження прогресу по кожному курсу чи окремому учню, створення подій, проведення вебінарів та онлайн-зустрічей, а також вбудовані інструменти для продажу курсів.

AcademyOcean 

AcademyOcean — українська LMS система для автоматизації навчання та адаптації працівників. В основі інтерфейсу AcademyOcean лежить модуль створення навчальних порталів шляхом використання бібліотеки дизайн-шаблонів. На цій платформі можна автоматично складати детальну статистику за різноманітними навчальними аспектами, а також відстежувати продуктивність та активність користувачів.

Функціонал AcademyOcean має низку додаткових модулів: вбудований редактор контенту, стрічка новин, модуль управління командами, модуль синхронізації і т.д. Інтерфейс AcademyOcean має функцію випуску оригінальних сертифікатів для учнів. Їх можна створити з нуля або використати готові шаблони. 

SkillzRun

SkillzRun – перша в Україні LMS платформа, що має власний мобільний застосунок. Потенційні користувачі: керівники  та власники онлайн-шкіл, тренери, коучі, експерти, продюсери освітніх бізнесів та методисти. Впровадження системи дозволяє організувати ефективне навчання для клієнтів, учнів та співробітників шляхом гейміфікації освітніх матеріалів.

LMS SkillzRun – чудовий інструмент для корпоративного навчання працівників, клієнтів та стажистів. Це дозволить зменшити навантаження на кураторів, HR чи керівників. Платформа підійде для корпоративного навчання у будь-якій сфері: HoReCa, IT, рекрутинг, дизайн, маркетинг, виробництво тощо.

LMS Collaborator

Collaborator – це LMS система для навчання співробітників повного циклу з аналітичними даними в реальному часі та функціоналом для внутрішнього маркетингу.Використання LMS Collaborator надає додаткові можливості для розвитку бізнесу шляхом підвищення кваліфікації співробітників.

Тут доступні різні навчальні інструменти: навчальні курси, тести, програми, адаптовані навчальні траєкторії, практикуми, мітінги, вебінари, індивідуальні плани тощо. Також на платформі Collaborator можна сформувати власний каталог курсів, Базу Знань, професійні форуми та навіть Wiki-енциклопедію.

SendPulse LMS

SendPulse LMS — єдина платформа для всіх напрямів корпоративного навчання. Адаптуйте новачків, розвивайте співробітників, навчайте клієнтів чи партнерів, щоб розкрити потенціал кожного учасника команди й вийти на якісно новий рівень.

Ядро сервісу — можливість створити освітній курс за допомогою інтуїтивного блокового конструктора з можливістю прикріплювати будь-які файли, відео й аудіо, створювати галереї та текстові описи, проводити тестування чи задавати домашні завдання.

Ваші студенти зможуть проходити уроки в довільному порядку або по черзі, підтверджуючи опрацювання матеріалу з допомогою тестів і домашніх завдань, відвідувати вебінари, ставити питання. Навчатися можна в браузерній версії або в мобільному додатку Educatiob by SendPulse. Наприкінці курсу можна провести фінальне опитування та видати сертифікати з унікальним дизайном.

Створення онлайн уроків та навчальних матеріалів

Перш ніж запустити власну школу вивчення іноземних мов, приділіть достатньо часу для підготовки навчального контенту:

1. Відеоверсії уроків чи окремих тем: переконайтеся, що отримані відео динамічні, зрозумілі, грамотно структуровані, без «води». Якість відео також відіграє важливу роль.
2. Текстові матеріали та вправи для супроводження уроків: PDF-файли, презентації, завдання для аудіювання, тести для практики, ілюстрації, інфографіка, майнд-карти тощо;
3. Домашні вправи: завдання з підручників та додаткові матеріали для освоєння, інтерактивні картки, перегляди серіалів та фільмів з розбором лексики тощо;
4. Перевіркові вправи: як учні засвоїли матеріал, тестування їх знань та рівня підготовки;
5. Відеоінструкції: гайди з описом можливостей навчальної платформи та програмних інструментів, що використовуються під час навчання.

Маркетинг та просування

Ефективне просування продукту – запорука прибутковості бізнесу. Для цього можна використовувати соціальні мережі, блоги, рекламу, SEO тощо. Головне – зуміти привернути увагу ЦА. Якщо не можете упоратися із цим завданням власноруч, скористайтеся послугами кваліфікованого спеціаліста.

Для цього вам будуть корисні:

• Промо-лендінги курсів;
• Наповнення соціальних мереж корисним контентом, анонсування запуску навчальних продуктів тощо;
• Організація розмовних клубів та безплатних матеріалів;
• Таргетована та контекстна реклама, покупка публікацій у блогерів у соцмережах або в профільних Telegram-каналах.

Після пробного запуску школи та отримання перших результатів зберіть зворотний зв’язок від учнів, щоб проаналізувати свої помилки та прогалини в роботі.

Найпоширеніші помилки при запуску власної школи для вивчення мов

Відкриття власної школи – справжній виклик. Здавалося б на перший погляд типові та безглузді помилки можуть суттєво сповільнити або ускладнити цей процес. Ми підготували список найпоширеніших помилок, яких варто уникати у своїй діяльності:

• Недостатня підготовка. Ваш успіх багато в чому залежить від ретельного аналізу та ринку, визначення ЦА та її потреб, а також чіткого плану дій та бізнес-стратегії;
• Відсутність унікальності. Без певної родзинки ваш проєкт не зможе ефективно конкурувати з аналогічними пропозиціями на ринку. Знайдіть свою нішу та запропонуйте потенційним клієнтам щось особливе;
• Технічні проблеми. Враження учнів можуть погіршитися через нестабільність інтернет-з’єднання чи проблем з технічною підтримкою;
• Низька якість контенту. Якість навчання та підтримка інтересу учнів залежить від професійного навчального контенту;
• Вибір платформи. Обрана платформа повинна відповідати усім потребам мовної школи, а також забезпечити зручний доступ для усіх користувачів;
• Непродумана маркетингова стратегія. Неефективна маркетингова стратегія ускладнює процес залучення нових учнів;
• Непрофесійність. Репутація школи залежить від уваги до організації навчального процесу, якості комунікації зі студентами та відповідального ставлення до якості освітнього процесу;
• Відсутність зворотного зв’язку. Щоб не втратити клієнтів, завжди враховуйте думки та побажання своїх учнів;
• Вартість. Завищені ціни можуть здатися клієнтам несправедливими, що суттєво знизить їх інтерес;
• Відсутність системи. Від систематичності та послідовності навчального процесу залежить те, чи зможуть учні  якісно сприймати матеріал та закріплювати отримані знання. 

Уникнувши таких типових помилок, ви зможете успішно відкрити та підтримувати роботу школи вивчення іноземних мов, забезпечуючи високу якість навчання для учнів.